沈秀秀叹了口气说道:“你说我们怎么这么倒霉啊？摊上这种事情了。”洛樱小声说道:“倒霉是倒霉，但我泼出去了那碗汤真是过瘾啊。”
沈秀秀说道:“你也真是的，那么不小心，幸亏段总没当场大发雷霆。”洛樱回答道:“这可不是小心能解决的，若有人有意绊你，你能躲得掉吗？”
沈秀秀捂着嘴说道:“你的意思是余小姐绊你了？”洛樱背过身说道:“是啊，我本来是想泼余梦蝶的，但是没找到机会本想着就这样了事了，结果谁知道，这她居然绊我，不过我没想到泼到段总了，但还是很过瘾的，再给我一次机会，我还想泼。”
沈秀秀笑道:“噗哈哈哈，你可真敢说啊。”
“泼的爽吗？”洛樱没过脑子回答道:“那肯定爽啊。”洛樱说完就感觉不对劲，立刻回头看，是段陌尘，他笑着看着洛樱。
洛樱尴尬的笑道:“我不是泼您爽，我是说。。。”段陌尘摇摇头说道:“行了，别解释了，你觉得我会信吗？”领班这时过来说道:“段总，我们刚刚开会决定给您这次的用餐免单，如果您觉得实在不满意，我们也可以开除今天的服务员洛樱，而且而且她要是真被开除了，给您的免单她去财务那拿的工资里扣。”
洛樱说道:“段总真是不好意思了呢。。。”
段陌尘忍着笑说道:“行了，没工夫跟你贫了，赵泽明你让司机先送余小姐回家，然后和我现在去老板那谈谈洛樱的事，洛樱你就没什么要和我说的吗？”
洛樱想了想说道:“啊，真对不起，您要不就开除了我吧，但是还是那句话，沈秀秀什么也没做错她不该被我连累。”
段陌尘拍了拍她的肩说道:“放心，我不会开了秀秀的。”段陌尘走向了办公室。
赵泽明路过洛樱，附在洛樱耳边小声说道:“泼段总一身，还真不愧是你。”
段陌尘带着赵泽明进了办公室，老板毕恭毕敬的说道:“段总啊，今天真是对不起，那个洛樱还是个试用员工，所以。。。我们完全可以开除她，她太不小心了。”
段陌尘说道:“先让我检查一下，你们店的监控有没有问题。”老板把监控调给了段陌尘看，段陌尘看到余梦蝶那里的确是绊了一下洛樱。
老板还在道歉:“真的对不起，我们店让您失望了。”
段陌尘摇了摇头说道:“今天你们做得很好。”老板有点摸不着头脑，问道:“您这是什么意思”段陌尘说道:“今天这事呢，是我让余小姐故意这么做的，你来看。”
老板看到了余梦蝶故意绊洛樱导致洛樱摔着了，才泼了汤，段陌尘解释道:“这边可以看出洛樱是不想把汤泼了，所以有躲避的趋向，不过还是泼到了我，但是这能说明这是个无心之过。”
段陌尘把录像放大了一点给老板说道:“你看这边，洛樱腿被磕到了，她也没和客人争辩，也没有把责任推卸给客人，她只是自己揉了揉伤口，这点做的也很好。”
老板微微点头，段陌尘又继续说道:“接下来看，洛樱一直在道歉，后面上汤又被余小姐泼了，她也没说什么，再往下看，说要开除她和秀秀时，洛樱一直强调错在她，只开除她一个就行了，不要开除无辜的秀秀，这也很好，而其次是领班和你对于紧急情况的会议以及处理都很及时，这次的考察我觉得很满意。”
老板放了心，问道:“那您打算怎么处理呢？”段陌尘说道:“秀秀和樱樱还有领班今天的表现都很好，不仅不应开除，反而应该嘉奖，工资可以涨一涨，试用期也可以直接过了，而且今天也不是她的错，你们也应该去安慰一下，像以后遇到这种情况，虽然本持着顾客至上的原则，但是还是不能委屈了你的员工，一定要查明事情原因和真相，若是员工受了气，就必须要给予员工一些安慰或者补偿。”
老板把段陌尘的话一一记录了下来，并频频点头说道:“是是是，一会我一定会安慰她们的。今天她们也辛苦了。”