在他听完蒙蒙的辩诉和工作人的解释后，就叽里咕噜的和工作人员一通嘀咕，然后就不屑的打量了一下蒙蒙。那种眼神嫣然就是一个高贵的主人，在打量着找茬闹事的土包子。
不过人家还是很快就在脸上堆出了绅士般的微笑。那个主管还好一些，用一口流利的国谱，不停的询问着蒙蒙，刚才的一些情况。当他在不停的安慰着蒙蒙的时候。
就承诺给她安排退货。不过得扣除百分之二十的手续费。蒙蒙的火气又被燃烧了，她就恼羞成怒的质问经理：“明明是你们的导购告诉我，这件衣服就是在做买一赠一的活动。
现在不送给我也就算了，为什么还要收我百分之二十的手续费？这都是你们的误导造成的结果，不让你们陪我的损失就已经很不错了，还让我交手续费？”
“no!no!no!我这个宣传牌子上明明写着，本活动只针对vip顾客，而不是所有人！”那个主管立马就沉着脸，用一种不容找茬闹事的严厉态度。
指着促销排上五颜六色、很有艺术氛围的花体英文字母严肃的说道。蒙蒙一下子就愣住了，她怎么也没想到那些个花花绿绿、宛如蛇虫一般的字母就说的是这个。
“那你们的促销员为什么不早告诉我vip的事啊？你现在说这些还有什么用啊？钱都交了，你才给我掰扯这些，你们这明明就是欺诈！”蒙蒙似乎找到了救命稻草似的大吼道。
“女士，话可不能乱说。我们这已经写的清清楚楚的，还需要促销员多说吗？我们已经尽了告知义务。你所说的欺诈是没有依据的。反而，你需要注意你的言行。”
“我怎么了？我被人宰了，难道还不许我说说啊？什么就告知了？身为中国人、在中国的地界，整个一个大牌子一个汉字都没有。你们也好意思说，你们尽了告知义务？”
“女士，你是刚从内地来？还是不懂英文啊？这是什么地方，是国际大都市啊？在这个外国人穿梭来往的地方，我们不用英语行吗？再说了，在我们这边。
不管是白发老人，还是幼稚园的小孩，都能认识这些英文。难道还需要多此一举的汉字吗？难道你不懂英文吗女士······”
“谁、谁告诉你我不懂英文了。我一直都在看汉字，突然多出了一块写了一串曲里拐弯的洋文，谁会留意这些玩意是给国人看的？行了，别废话了。
说说该怎么办吧。要不也给我办一个vip得了，省得还得在这儿磨叽半天。”蒙蒙很不耐烦的嘟囔道。
“对不起女士！我们的vip只针对在香港住半年以上的游客。并且，我们的vip只能办一年期的，不办短期的。”那位主管依然满脸堆笑的说道。
“vip办不成，我就退货。把这些都给我推了，什么啊这是。”蒙蒙以为用这个在内地被视为杀手锏的高招。
一定能把那个有些傲慢的主管给震得满脸堆笑、毕恭毕敬的；接着再用一种近似恳求的语气向她致歉。让她没想到的是，那个主管依然用不卑不亢掩饰住傲慢。
慢条斯理的说道：“对不起女士！您用的是跨地区**负的款。如果您因非商家质量问题的原因退货，你需要支付高额的手续费······”
“你什么意思啊你？做活动有特殊情况不给我说，办卡也办不了，现在又不给我退货！你们到底想干什么？说，你们到底想干什么？”蒙蒙近似咆哮般的质问着那个经理。